Conditions Générales de Vente (CGV) – ABC Défis

Identité du vendeur : ABC Défis est une activité exploitée par Johana [Nom à compléter] en statut : Micro‑entrepreneur à l'adresse [Ton adresse complète] Email abcdefis.jeu@gmail.com Numéro SIRET : [À compléter]

Objet : Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent la vente de produits, livres, et autres prestations proposées sur le site ABC Défis. Toute commande implique l’acceptation complète des CGV.

Services proposés : ABC Défis propose du contenus numériques, prestations personnalisées. Le détail des services est disponible sur les pages dédiées du site.

Prix : Les prix sont indiqués en euros, TTC, et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Paiement : Le paiement peut se faire par carte bancaire, virement, plateforme de paiement sécurisée. La commande est validée uniquement après réception du paiement.

Accès aux services : Pour les services numériques, l’accès est envoyé par email après paiement, les contenus sont réservés à un usage personnel. Pour les prestations, la date et l’horaire sont confirmés par email, tout retard ou absence peut entraîner une annulation sans remboursement

Droit de rétractation : Conformément à la loi, pour les services non commencés, le délai de rétractation est de 14 jours, pour les contenus numériques livrés immédiatement, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221‑28 du Code de la consommation) En cas de rétractation valide : Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours.

Annulation et report : Pour les prestations, annulation possible jusqu’à 48 h avant la séance, passé ce délai, la séance est due, un report peut être proposé selon disponibilité

Responsabilité : ABC Défis ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des contenus, d’un problème technique indépendant du site, d’une interruption temporaire du service. Les conseils proposés ne remplacent pas un avis médical, psychologique ou juridique.

Propriété intellectuelle : Tous les contenus ABC Défis (textes, images, vidéos, programmes) sont protégés. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Données personnelles : Les données collectées sont utilisées pour gérer les commandes, envoyer les accès aux services, communiquer avec le client. La politique de confidentialité complète est disponible ici : https://abcdefis-jeu.systeme.io/politique-de-confidentialite

Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, à défaut, le litige relève de la juridiction française compétente

Contact : Pour toute question : abcdefis.jeu@gmail.com